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中國企業(yè)如何在中東通過媒體宣傳自己
 
http://www.iypms.cn 中國繡花機網            2006年5月9日   
 

很多做中東外貿生意的企業(yè)家都是老手了,擁有與來自世界各地采購者打交道的經驗,也去過很多地方考察,跟單、業(yè)務、報關都是駕輕就熟的事情。市場做大了,企業(yè)上了一個臺階,您希望加大在市場終端的宣傳嗎?您希望的企業(yè)到中東設點,直接打開一扇面向市場的窗戶嗎? 
     這時,你發(fā)現原來的經驗有點不頂用了。你的東西很好,可是酒香也怕巷子深:不知道怎么推廣的話,好產品和好服務到頭來還是砸在自己手里了。問題可能是資訊匱乏引起的,你對中東的媒體很陌生,不太了解這邊有什么報紙或是電視。問題也可能是文化差異引起的,你不了解阿拉伯朋友們平常通過什么渠道來了解資訊,例如,他們上網嗎?問題也可能很具體,你在迪拜開了一家店,你所想的,只是先在某幾個街區(qū)把局面打開,那么,怎么盡量多快好省地讓街區(qū)里的人了解你和你的產品呢? 
     這些問題歸結到一點上,就是中國企業(yè)如何在中東通過媒體宣傳自己。正確答案從來就不是從天上掉下來的,創(chuàng)新其實是舊元素的新組合。中國企業(yè)要在中東立足,要學會發(fā)掘當地的媒體資源,同時要學會“遷移”,只有把已有的宣傳經驗和當地資源相融合,才能善用資源,達到事半功倍的效果,F在就讓我們來看看宣傳實戰(zhàn)中該注意的幾個問題。 
     第一,向誰宣傳? 
     這個問題看起來很簡單很容易理解,但要找到正確答案不那么容易。這其實是宣傳中要解決的受眾確認問題。確定宣傳戰(zhàn)略之前首先得弄清楚,你的主要顧客是誰?他們有什么共同特征?年齡分布?性別?收入狀況?職業(yè)分布?興趣愛好?……要取得宣傳成效,理清宣傳對象是基礎。對顧客群的輪廓描繪越清晰,你的宣傳策略就能訂得越準確。你可以通過問卷調查的手段,獲取顧客的特征資料。如果限于資金,你也可以通過資料搜集、訪問資深人士來界定顧客群的大致輪廓。 
     第二,了解目標對象的媒體接觸習慣。 
     每個人愛讀/看/聽什么媒體,選擇什么時間讀/看/聽媒體,這些都是媒體接觸習慣。媒體接觸習慣存在個體差異,例如,年輕人愛聽音樂娛樂類節(jié)目,年紀大的人愛看綜合類節(jié)目;媒體接觸習慣依據不同地區(qū)的生活方式也存在差異,海灣地區(qū)的汽車普及,電臺廣告的收聽就比較普遍。地方的語言文化也是宣傳時要考慮的對象,基本上來說,中東地區(qū)的通行語言是阿拉伯語,英語也被廣泛使用。因此,阿拉伯文、英文的媒體的影響面最廣。再如近年迪拜的賽馬活動很受歡迎,相應的《賽馬周刊》(Race Week)的閱讀率就很高。 
     一般來說,媒體接觸習慣可以通過專業(yè)的市場調查取得。但當企業(yè)初到海灣地區(qū)發(fā)展的時候,不一定有足夠的預算來展開面向消費者的專業(yè)市場調查。其實有捷徑可以走,每一家報紙、雜志、電臺、電視臺、網站,都會有自己的定位和面對的特定人群。你可以通過媒體了解其受眾群,通過對比其與企業(yè)顧客群和媒體受眾群的重疊程度來確定其是否適合。一般來說,重疊程度越高,宣傳效果就越好。 
     例如產品是針對計算機行業(yè)的,專業(yè)類的雜志如《中東計算機雜志》(Vision Electronic Magazine)和《電子視野雜志》(Emirates Today)就是很好的選擇。如果業(yè)務的區(qū)域性比較強,你就沒有必要在全國性的媒體浪費錢了,在本地報刊或者社區(qū)內的宣傳都很有效果。 
     第三,盡量從顧客的角度宣傳。 
     宣傳要有效,宣傳的內容和宣傳方式都很重要。對很多企業(yè)來說,它們很習慣從自己的角度看,而無法換個別的角度,例如媒體的角度、顧客的角度看。但實際上,只有顧客感興趣了,宣傳才會有效。不然,就相當于把宣傳費打水漂。所以,怎么宣傳的要點就是從顧客的角度切入,說明企業(yè)是如何滿足顧客要求的。從顧客的角度宣傳企業(yè)產品或服務的突出功效,一般顧客關注的例如交貨時間、新產品上市時間、產品質量性能和服務等方面……宣傳必須把這些做到家,盡量清楚、直接。這樣的宣傳有助于公司與顧客建立直接的聯系,實現較高的市場反饋水平,有助于市場份額的提高。 
     第四,善用新媒體。 
     很多外貿從業(yè)人員都有過網上溝通的經驗,你通過電子郵件和客戶溝通并獲得了訂單。不僅僅是電子郵件,外貿網站、B2B和B2C論壇都曾經幫助企業(yè)拓展過市場。實際上,最理想的宣傳狀態(tài)是線上線下的宣傳互動,整合各種媒體、營銷、活動的方式,也就是傳播界最熱的“整合營銷傳播”。雖然企業(yè)在中東不一定擁有各種豐富的傳媒資源,但別忘記網絡媒體這個有效的宣傳工具。而且比起傳統(tǒng)媒體宣傳來,網絡媒體的互動性更能讓企業(yè)了解宣傳效果。 
     文中我們主要談到了大眾媒體,包括電視、電臺、報紙、雜志四個傳統(tǒng)的媒體類型以及網絡這一新興的第五類媒體。能為企業(yè)帶來良好宣傳效果的服務當然不僅僅是上述的五種媒體。除了媒體宣傳外,行業(yè)演示、各種會展和購物節(jié)都是有效的宣傳工具。以位處海灣咽喉的阿聯酋為例,它是北非、南歐、西亞、南亞以及中東地區(qū)的商品集散地和轉口貿易中心,輻射人口達14億之多。每年各種專業(yè)展會吸引著眾多買家;而迪拜自1996年開始主辦的、一年一度為期一月的購物節(jié)更是名聲在外,那不僅是迪拜一個城市的狂歡,更可以說是整個海灣地區(qū)的盛事,其中蘊含著無限商機,是中國企業(yè)展示宣傳自己風采的好時機。 
      記住,能夠傳播你業(yè)務信息的任何工具,都應納入你的宣傳選擇范圍。無論是被譽為“阿拉伯BBC”的半島電視臺新聞報道中的插播廣告,還是企業(yè)網站,甚至一張印有企業(yè)地址和聯系電話的名片,都承載了宣傳信息。選用哪些工具以及如何進行組合,就要在分析顧客群的基礎上,根據具體的銷售目標及宣傳預算來得出結論。

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