從全國國際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證考試中心網(wǎng)站開通以來，已經(jīng)有數(shù)千人次上網(wǎng)查詢和參加“商務(wù)培訓(xùn)”網(wǎng)(http://training.mofcom.gov.cn)的免費(fèi)培訓(xùn)，最多時達(dá)到65人同時在線。對此，中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長張曉利認(rèn)為，如何提高國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，已經(jīng)成為當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要課題。

　　為了使從事和將要從事外貿(mào)工作的人員真正學(xué)習(xí)和掌握一些知識，提高國際商務(wù)單證人員的素質(zhì)和實(shí)際操作能力，根據(jù)我國《行政許可法》的規(guī)定，經(jīng)商務(wù)部人事司同意，中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會決定在全國范圍內(nèi)組織開展“國際商務(wù)單證員”的培訓(xùn)和考試認(rèn)證工作。2004年10月29日，全國國際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證與考試專家委員會成立暨全國國際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證與考試中心揭牌儀式在上海舉行，不僅標(biāo)志著我國國際商務(wù)單證培訓(xùn)與認(rèn)證考試工作正式啟動，而且意味著原先各地各自為“證”的局面將不再現(xiàn)，國際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證與考試工作從此走入正軌。

　　第三個崗位培訓(xùn)與認(rèn)證考試

　　國際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代職業(yè)資格培訓(xùn)考試后，第三個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。

　　同樣作為外貿(mào)行業(yè)的一種專業(yè)技能考試，單證員主要是在國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，根據(jù)銷售合約和信用證條款從事繕制、出具各種對外貿(mào)易結(jié)算單據(jù)和證書，交銀行辦理議付手續(xù)、海關(guān)報關(guān)、貨運(yùn)代理或委托銀行進(jìn)行收款等工作，即對國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中所應(yīng)用的單據(jù)、證書和文件———包括信用證、匯票、發(fā)票、裝箱單、提單、保單等進(jìn)行制作處理。

　　國際商務(wù)單證運(yùn)作是全球貿(mào)易流程中的重要環(huán)節(jié)，以外貿(mào)商務(wù)單證處理為核心的商務(wù)單證員則是外貿(mào)企業(yè)必備的基礎(chǔ)性人才之一。其操作實(shí)務(wù)既是外銷、貨代、報關(guān)和報檢等“四大員”的重要組成部分，也是外貿(mào)入門的首要條件。單證員操作技能的高低不僅直接關(guān)系到外貿(mào)業(yè)務(wù)的成敗，還關(guān)系到企業(yè)抵御經(jīng)營風(fēng)險能力的高低。所以，創(chuàng)建全國統(tǒng)一的單證員崗位從業(yè)資格認(rèn)證考試機(jī)制，既可使從業(yè)人員了解市場變革，又可以提高其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)；既有利于減少單證差錯造成的損失，又有利于提高外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；既有利于規(guī)范統(tǒng)一我國國際商務(wù)單證工作的標(biāo)準(zhǔn)與操作程序，又有利于密切企業(yè)與銀行的單證業(yè)務(wù)關(guān)系；既有利于形成一支國際商務(wù)單證教育與培訓(xùn)的師資隊伍，又有利于外經(jīng)貿(mào)院校職業(yè)教育中國際商務(wù)單證專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)生的就業(yè)。所以，建立全國統(tǒng)一的單證員崗位從業(yè)資格認(rèn)證考試機(jī)制是當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)共同面臨的緊迫課題，也是國際商務(wù)單證培訓(xùn)與認(rèn)證考試工作與其他社會考試培訓(xùn)的區(qū)別所在。

　　做出品牌效應(yīng)

　　張曉利認(rèn)為，國際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證考試工作一是要社會認(rèn)可度，二是要保證考試的嚴(yán)肅性和嚴(yán)格性，保證考試質(zhì)量。這也正是企業(yè)協(xié)會目前的工作難點(diǎn)和工作重點(diǎn)。

　　企業(yè)協(xié)會組建了30多人的專家委員會，專門成立國際商務(wù)單證員的培訓(xùn)考試中心；完成了《國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)》（共4冊）教材的編寫；依托各地企業(yè)協(xié)會和各地外經(jīng)貿(mào)院校在全國開設(shè)了56家國際商務(wù)單證培訓(xùn)中心，已展開了培訓(xùn)工作；更于2005年6月26日在全國10個城市進(jìn)行了試點(diǎn)考試。從考試效果看，6月26日共有2100多人參加了考試，其中，兩科通過率達(dá)到63%，國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論部分通過率為72.5%，國際商務(wù)單證繕制與操作通過率為78.7%。

　　通過這次試點(diǎn)考試，企業(yè)協(xié)會的組織領(lǐng)導(dǎo)作用凸顯出來，其中，有許多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)：

　　1.確保培訓(xùn)考試的權(quán)威性企業(yè)協(xié)會加強(qiáng)對“國際商務(wù)單證員”培訓(xùn)和考試的領(lǐng)導(dǎo)與管理，建立和健全培訓(xùn)考試的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保培訓(xùn)與考試的質(zhì)量，樹立“國際商務(wù)單證員”證書的信譽(yù)。

　　2.建立題庫制度組織專家出題，將題納入題庫（11月20日仍將采取此方法），通過計算機(jī)從題庫調(diào)題以保證科學(xué)性。

　　3.采取5統(tǒng)一制度即統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證。

　　4.嚴(yán)格考試流程從出題———題庫———調(diào)題———印卷整個過程全封閉，完全按照全國統(tǒng)一高考的流程進(jìn)行。

　　5.嚴(yán)格監(jiān)考制度監(jiān)考人員采取當(dāng)?shù)厝藛T、異地人員監(jiān)考（即廣州到上海、上海到陜西等）、企業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)巡考三結(jié)合的方式，防止作弊現(xiàn)象的出現(xiàn)，而且一旦發(fā)現(xiàn)立刻取消考試資格，以保證考試質(zhì)量。

　　6.加大培訓(xùn)力度除做好對考生的培訓(xùn)外，企業(yè)協(xié)會特別加強(qiáng)對師資隊伍的培訓(xùn)以保證教學(xué)質(zhì)量，同時對監(jiān)考人員進(jìn)行考前培訓(xùn)，提出具體要求、注意事項，并請監(jiān)考人員填寫反饋表，從而檢驗(yàn)考場紀(jì)律。

　　張曉利說，目前，我們將全力以赴做好11月20日全國統(tǒng)考工作，力求組織好，把它形成制度固定下來，多少年不變�，F(xiàn)在整個工作已基本步入正軌，相信經(jīng)過今年11月20日的考試將會在全國造成一定的社會影響。他進(jìn)而說到，企業(yè)協(xié)會準(zhǔn)備在短期內(nèi)建立一個由四五個人組成的認(rèn)證中心專門負(fù)責(zé)此事，并作為一項長期的工作堅持下去。張曉利認(rèn)為，今年預(yù)計有10000人左右參考，這個人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到外貿(mào)發(fā)展的需求。我們就是要把這個事情做成、做好、做扎實(shí)、做深入，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)該項工作。通過今明兩年的推動使廣大企業(yè)認(rèn)知認(rèn)可，在全國形成品牌。