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經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)新始于理念
 
http://www.iypms.cn 中國(guó)繡花機(jī)網(wǎng)            2006年6月20日   
 

我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放已走過(guò)20多年的歷程,在加入世貿(mào)組織之后,形成了更加開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國(guó)服裝業(yè)包括服裝設(shè)備制造業(yè)都在積極尋求企業(yè)體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新模式,因?yàn)轶w制與機(jī)制的創(chuàng)新將會(huì)從根本上推動(dòng)行業(yè)走上新型工業(yè)化的發(fā)展之路。

    某位企業(yè)家說(shuō)過(guò):經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新始于理念,理念產(chǎn)生智慧,智慧助你成功。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,我國(guó)服裝業(yè)的各方面經(jīng)營(yíng)管理人才也在同步成長(zhǎng),他們的成功實(shí)踐、創(chuàng)新理念與經(jīng)驗(yàn)為行業(yè)發(fā)展積累了極其寶貴的精神財(cái)富。面對(duì)業(yè)內(nèi)正在掀起的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)熱潮,筆者認(rèn)為必須從以下幾方面確立現(xiàn)代服裝業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

    1價(jià)格的主導(dǎo)因素不是經(jīng)營(yíng)者而是消費(fèi)者

    在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品定價(jià)很簡(jiǎn)單,常用這樣一個(gè)公式:價(jià)格=成本+稅金+利潤(rùn)。

    根據(jù)這個(gè)公式,產(chǎn)品定價(jià)完全取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收支情況,在各項(xiàng)稅率和利潤(rùn)率由國(guó)家制定的年代,成本高低就成為產(chǎn)品定價(jià)的唯一依據(jù)。

    可是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該由消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可程度來(lái)決定,一件衣服或一臺(tái)縫紉機(jī)能賣(mài)多少錢(qián),首先應(yīng)該問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者或使用單位愿出多少錢(qián),如果顧客都說(shuō)這種產(chǎn)品不好,再便宜也不買(mǎi),那么這種產(chǎn)品的價(jià)值就是零。根據(jù)這一理念,應(yīng)該把前面提出的價(jià)格公式作一下修改,應(yīng)是:利潤(rùn)=(消費(fèi)者認(rèn)可的)價(jià)格-成本-稅金。

    這里所講的消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格,很明顯應(yīng)該與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)新穎程度、材質(zhì)優(yōu)劣、產(chǎn)品功能、質(zhì)量精度、使用方便及符合環(huán)保要求等種種因素有關(guān),如果是服裝產(chǎn)品還應(yīng)與生產(chǎn)批量大小或上市時(shí)機(jī)是否應(yīng)季、品牌知名度高低等種種影響消費(fèi)者情緒的感覺(jué)因素構(gòu)成,只能是隨行就市,也應(yīng)該允許消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)。這一理念告訴人們:任何一種產(chǎn)品不可能有一個(gè)真正意義的不變價(jià)格或統(tǒng)一定價(jià)。同時(shí)也明白地告誡我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,你想獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)該從提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度入手,除此別無(wú)他法。

    以上兩種產(chǎn)品定價(jià)理念可以說(shuō)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)兩種體制、兩種思維模式的根本區(qū)別所在,總結(jié)出來(lái)有三大不同點(diǎn):其一,前者把產(chǎn)品定價(jià)看作是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者可獨(dú)家決定的事物;而后者認(rèn)為價(jià)格應(yīng)由消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各方面功能指標(biāo)的認(rèn)可程度來(lái)決定,起主導(dǎo)作用的應(yīng)該是顧客而非廠家。其二,對(duì)前者來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者為了提高自己的受益(利潤(rùn))只能在降低生產(chǎn)成本上找出路,別無(wú)其他途徑可尋;而后者認(rèn)為只要提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)、功能、創(chuàng)名優(yōu)品牌、提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,不斷使產(chǎn)品多方位地去滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,那么就有可能實(shí)現(xiàn)超值利潤(rùn)。這樣的理念必將導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者更加自覺(jué)地去關(guān)心消費(fèi)者需求,不斷地改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、改善其經(jīng)營(yíng)與服務(wù)水平,也必將激勵(lì)企業(yè)去提高產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新,也會(huì)更加努力去提高企業(yè)的素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。其三,前者掩蓋了商品附加值可再創(chuàng)造的特性,經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣于安分守己按國(guó)家制定的固有的利潤(rùn)率指標(biāo)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)去獲得相應(yīng)的、有限的利潤(rùn);而后者非常確信附加值的作用(或反作用),努力探究經(jīng)營(yíng)之道,爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間,相反稍有怠慢、放松管理就會(huì)產(chǎn)生意想不到的各種風(fēng)險(xiǎn)。在這種利益與風(fēng)險(xiǎn)并存的體制下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要更加關(guān)心消費(fèi)需求,更加關(guān)心員工,提高經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,會(huì)使人際關(guān)系更加和諧,推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明與精神文明的不斷進(jìn)步。

    不難看出新的定價(jià)理念把消費(fèi)者自然地推到上帝的位置,也使經(jīng)營(yíng)者的積極性得以充分發(fā)揮。

    2創(chuàng)造附加值——生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品

    附加值是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)特定詞匯,是指通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而創(chuàng)造的新增價(jià)值,即:附加值=利潤(rùn)+稅金+職工工資福利+經(jīng)營(yíng)活動(dòng)費(fèi)用+固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用或附加值。

    附加值可以是正值,也可以是負(fù)值。當(dāng)企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)時(shí),其虧損額超過(guò)上式右邊各項(xiàng)金額之總和時(shí)附加值是負(fù)值,也可稱(chēng)其為附加值的反作用。

    在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,服裝或服裝機(jī)械產(chǎn)品一般是不會(huì)發(fā)生負(fù)附加值的,因?yàn)楫a(chǎn)品定價(jià)方法的本身就是由成本、稅金、利潤(rùn)之總和而確定的,如果利稅不變的話(huà),成本愈高定價(jià)也就會(huì)愈高,即使產(chǎn)品因質(zhì)量的問(wèn)題難以按正常價(jià)格銷(xiāo)售出去的話(huà),只要稍作降價(jià)處理也就能銷(xiāo)出去了。由于當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力低下,大多數(shù)產(chǎn)品都處于供不應(yīng)求狀態(tài),不等降價(jià)到低于成本價(jià)就會(huì)有人感覺(jué)“值”而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,即使是庫(kù)存積壓多年的產(chǎn)品也容易通過(guò)適當(dāng)降價(jià)而順利脫手。但現(xiàn)在情況就大不一樣,尤其是像服裝服飾類(lèi)產(chǎn)品,質(zhì)量不好或款式過(guò)時(shí),只要消費(fèi)者不喜歡它,再便宜也無(wú)人問(wèn)津,尤其是如今的服裝、服裝機(jī)械市場(chǎng)商品琳瑯滿(mǎn)目,自有更多合自己意的產(chǎn)品可供選擇,你喊出“跳樓價(jià)”仍賣(mài)不掉的情況司空見(jiàn)慣,也就是說(shuō)容易發(fā)生負(fù)附加值。當(dāng)然與此情況相反,那些品質(zhì)優(yōu)良、做工精細(xì)、款式時(shí)尚的品牌產(chǎn)品可以賣(mài)出高于成本幾倍、十幾倍甚至幾十倍的價(jià)錢(qián)也并不罕見(jiàn),這正是附加值所起的作用。

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和繁榮,反映到服裝、服裝機(jī)械經(jīng)營(yíng)中附加值的正、反兩種作用也必將日益強(qiáng)化,創(chuàng)造附加值、生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一種普通的理念。

    提高服裝和服裝機(jī)械產(chǎn)品附加值的主要途徑應(yīng)該是:

    牢牢把握市場(chǎng)消費(fèi)信息,始終生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)適銷(xiāo)的產(chǎn)品

所有商品只有發(fā)生消費(fèi)才會(huì)產(chǎn)生附加值,因此適銷(xiāo)對(duì)路是創(chuàng)造附加值的第一要素;其次,還要強(qiáng)調(diào)反應(yīng)速度對(duì)顧客需求做出的反應(yīng)愈快愈好,這叫“與時(shí)尚賽跑”。銷(xiāo)售商當(dāng)然最快感悟到什么產(chǎn)品熱賣(mài),制造商要盡快決策生產(chǎn)線(xiàn)應(yīng)上什么品種,否則被別人搶在前面,模仿產(chǎn)品大量出貨并實(shí)行低價(jià)傾銷(xiāo),你就會(huì)吃啞巴虧,這就要求在產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上始終保持比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更大的“速度優(yōu)勢(shì)”。

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