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倫敦時裝零售店的尷尬
 
http://www.iypms.cn 中國繡花機網            2006年8月22日   
 

在倫敦的十字街(Cross Street),時裝店Canal的櫥窗里掛著一件由英國設計師萊扎雷•喬治(Lezley George)設計的褶式夾克衫,標價為350英鎊。店鋪里空無一人。在幾個街區(qū)以外,今年第二個設計師名品清倉特賣場(Designer Warehouse Sale)正在進行中,貨架上到處都是和剛才那件完全一樣的外衣。什么價錢?60英鎊。而這里,人們正在瘋狂搶購。與此同時,在百貨公司Selfridges的拉爾夫•勞倫(Ralph Lauren)專柜,一件開士米套頭衫標價435英鎊。一位顧客看了看價簽,迅速走開。在eBay網站,同樣的套衫僅售50英鎊,在TK Max(注:英國精品折扣連鎖店)則為30英鎊。據Selfridges的一位發(fā)言人稱,在拉爾夫•勞倫專柜每年兩次的甩賣期間,這里會“人頭攢動”,但在3月中旬,這個專柜幾乎空無一人。那么,如今還有誰在按照零售標價購買時裝呢?

這樣的人并不多。英國零售業(yè)協(xié)會(British Retail Consortium)的數(shù)據顯示,2006年1月份的零售額是11年來最令人失望的,且“回升跡象微乎其微”。鑒于1月份是甩賣季節(jié),這清楚地表明,即使降價促銷,消費者也不愿購買。英國零售業(yè)協(xié)會稱,即使到了3月份,這一數(shù)據也并未改善多少,銷量較去年下降1.4%,其中衣服和鞋類“極不好銷”,“推動銷量增長通常要靠打折”。顯然,折扣幅度還不夠大。

經常被提及的負債消費、岌岌可危的消費者信心和惡劣的天氣都可能是銷量慘淡的原因,但另一個因素,可能就是零售商的降價幅度還不足以吸引消費者。

名品特賣場的繁榮

大張旗鼓打出削價5%或10%的招牌,可能會淪為別人的笑柄,即便打7折也未必可行,因為到處都在打7折。畢竟,在過去,要想痛快購物,意味著你只能開車前往艾塞克斯郡的布倫特里或牛津郡的比斯特(英國最大的兩家名品折扣店所在地),但現(xiàn)在一切都不同了。設計師名品清倉特賣場每年在倫敦Kings Cross區(qū)的一個倉庫中舉行4次,出自華倫天奴(Valentino)、Dolce & Gabbana、范思哲(Versace)和菲利普•崔西(Philip Treacy)等設計大師之手的服飾可以低至2折。

在互聯(lián)網上,eBay已經建立起自己的小型經濟王國,而yoox.com和designerexposure.com也在迅猛發(fā)展:在它們那里,標準是打3折。在這場古怪的零售業(yè)大戰(zhàn)中,某些eBay賣家過去1年做得相當成功,甚至開設了自己的實體店鋪——看看Yours2,auctioningforum.com和Naughty Alabama吧,在那里,普拉達(Prada)、古姿(Gucci)和尼科爾•法里(Nicole Farhi)品牌,以及它們自己的設計師品牌都提供很大的折扣。不過,一些傳統(tǒng)零售店卻逆潮流而動,比如銷售克羅埃(Chloé)、馬克•雅各布斯(Marc Jacobs)和米索尼(Missoni)品牌的時尚服飾店鋪Diverse。Diverse初級采購員羅莎•蘭徹(Rosa Lamche)表示:“我們的生意在非甩賣季節(jié)確實不錯。在季度之初,當首批新品上市時,總有顧客希望第一個穿上這些名品——他們會在3月份光臨,早早準備好花800英鎊買一件東西。我們的客戶包括很多媒體人士和創(chuàng)意人才,甚至包括銀行家的妻子——如果能夠一直風彩照人地站在潮流前沿,她們會獲得極大滿足感!

同樣,在net-a-porter.com網站上,也無所謂打折時段:由于它能夠預測流行趨勢,并向消費者提供每季的流行單品,這個網上零售商的客戶群已經從一小群癡迷者,發(fā)展成為全球范圍內的眾多顧客。那些流行單品常常需要預定,或者在其它地方已經銷售一空,比如羅蘭•穆雷(Roland Mouret)時下極富盛名的Titanium裙裝,以及可能成為本世紀經典的Chloé Paddington手袋。

另類的消費群

“我們主要經營當季的全價高端時裝產品,”net-a-porter采購負責人索日尼•李(Sojin Lee)表示,“我們確實也打折,但考慮到我們售出產品的性質,以及我們提供的高價值服務,我們不像其它零售商那樣打太多的折扣!痹摴疽膊恍枰@么做。net-a-porter.com的顧客不僅要排隊待購,然后以全價購買Chloé Betty Bag手袋(價格1012英鎊)等商品,而且,他們每人只能買一個。令人驚訝的是,鑒于“高需求”,該網站不允許一個人購買多個Betty Bag手袋。

net-a-porter的情況類似,Diverse的顧客欣賞更為另類的設計師品牌,比如Future Classics或Preen等,而且他們愿意全價購買他們想要的東西。

蘭徹表示:“我們的顧客知道他們想要什么,而且很明確地愿意花更多的錢購買有些另類的東西——他們通常不是穿梭于大商場打折柜臺的那類人! 

他們可能也不是那種家里有幾個孩子的人——如同這位正在設計師名品清倉特賣場尋找一件自己能穿的Allegra Hicks系腰帶長袖外套的女士!芭艿竭@里買衣服可能有點丟臉,但我有兩個十來歲的女兒,他們熱愛時尚,而且換衣服像流水一樣,”這位不愿透露姓名的女士表示,“在季度之初,我可能會買一兩件全價衣服,但我們把多數(shù)要買的東西留到打折的時候再買,我們常常等到打3折。否則怎么辦?加上我女兒的花銷,如果我不在打3折時買東西,如今可能要露宿街頭了。” 

設計師名品清倉特賣場非常受歡迎。在Time Out雜志的特稿中,列舉了居住在倫敦的100個理由,其中,設計師名品清倉特賣場排名第10位,位居泰德現(xiàn)代博物館(Tate Modern)之前。但其幕后老板羅杰•沃克-達克(Roger Walker-Dac Chloé Paddingtonk)卻不太擔心會把大型零售網點擠垮!拔覀儾皇菫榱巳〈畹陆郑˙ond Street),”他表示,“你要知道,像拉爾夫•勞倫這樣的品牌必須在邦德<

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